Lotus Tours & Services a été créée en Octobre 2008 et possède une licence officielle d’agence de voyages délivrée par le Territoire (arrêté n°30/MTE du 21 avril 2009). Cette licence nous permet de vendre en toute légalité des circuits et prestations liées au voyage (hôtellerie, transports aériens, croisières, excursions etc). Lotus Tours & Services possède une assurance RC Professionnelle (QBE n°PF000223047RCV) et une garantie bancaire comme le requiert la profession.
Pour nous, ce qui est important, c’est d’offrir des prestations de qualité qui reposent sur un service de proximité et d’écoute.
Notre philosophie
Voyager en Groupe est pour nous avant tout, une EXPERIENCE HUMAINE, un ART DE VIVRE. Voyager en groupe, c’est la convivialité, le respect d’autrui, la tolérance, la patience, l’honnêteté, la ponctualité et le partage, autant de vertus qui sont un peu laissées de côté dans notre société de consommation à grande vitesse.
Grâce aux voyages que nous accompagnons nous-mêmes, notre philosophie du voyage en groupe est ainsi partagée avec tous les clients qui en reviennent toujours satisfaits.
Notre équipe
Notre équipe est constituée de professionnels œuvrant dans le secteur du tourisme depuis de nombreuses années. Trilingues, organisés, disponibles et attentionnés, nous veillons toujours au bien être de notre clientèle et sommes passionnés par les voyages, les découvertes et les contacts avec les autres. Nous puisons notre force dans la satisfaction de nos clients.
Leila CAUNE-LINE : Co-fondatrice de la société. Née à Tahiti, Leila a fait un BTS Tourisme au Lycée Hôtelier du Taaone et est diplômée de l’ESCAET d’Aix en Provence, école de commerce spécialisée dans l’industrie du tourisme. Après plus de 10 ans passés au département réceptif d’une agence de voyages et en marketing de chaines hôtelières, elle décide de créer Lotus Tours & Services en 2008.
Richard LEY : Co-fondateur de la société et polyglotte. Né à Tahiti, après un bac technique en poche, Richard part pour Hawaii pour perfectionner son anglais. Il revient au fenua et intègre une agence de voyages à Papeete, commence à envoyer des groupes à l’étranger et depuis, il n’a cessé de créer des circuits et d’accompagner des groupes vers l’Asie/Pacifique notamment. C’est un self-made man en matière de tourisme.